★修理について
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ひと口に修理といっても、その種類はさまざまです。 | |||||
ベルちゃんランドセルには、 のマークが入っていますので、保証書を無くしても修理OKです。ほとんどのパーツを揃えてスタンバイしています。 さらに、修理中の通学のために、貸し出しランドセルを常備しています。 | |||||
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『鞄専科』では、有料のケースでも、ちょっとしたことなら無料が多いのですが、 全てを無料修理にすると、良い品をリーズナブルにご提供することができなくなりますので、 原則として、下記のようにさせていただいています。ご理解をお願いいたします。 | |||||
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| ※使用上の注意書きは、必ずお読みください。 ※有償修理の場合、往復の送料はお客さまのご負担とさせていただきます。 ※カバン内収容物の破損の責任は負いません。 | |||||
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| ランドセルの場合、ランドセル講習会「 修理はリフォームではありません 」をご参照ください。 |
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| お使いのカバンに修理が必要な時は、破損箇所の画像を添付したメールをお送りください。 予備診断して、 | ||||
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| などを、ご連絡します。 | ||||
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| ご希望の方には、修理期間中、無料でランドセルをお貸ししています！ 往復の送料はユーザーのご負担とさせていただきます。 |
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| 他社製のランドセルやカバンは、原則としてお受けしていません。 特に、ランドセルの動く背カンやオートロック錠前などの修理は、 ベルちゃん仕様と部品が違いますのでお断りしています。 （どちらも最近、よくお問い合わせが増えてきています） 他社製品の修理は、お求めになったお店にご依頼いただきますようお願いいたします。 また、次のような場合は、弊社の製品でも修理をお受けしないことがございます。
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